Інтернет-магазин SoloPlast дотримується вимог Закону України «Про захист прав споживачів» та забезпечує можливість повернення або обміну товарів належної якості відповідно до чинного законодавства.
Ми прагнемо, щоб кожен покупець залишився задоволеним покупкою, тому зробили процедуру повернення максимально простою та зрозумілою.
Строки повернення та обміну
Покупець має право повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з моменту його отримання.
Зворотне відправлення товару здійснюється за рахунок покупця, якщо інше не передбачено чинним законодавством або умовами гарантії.
Умови повернення товару належної якості
Повернення або обмін можливий за умови, якщо товар:
- не був у використанні;
- не має слідів експлуатації (подряпин, сколів, потертостей, забруднень або інших пошкоджень);
- повністю укомплектований;
- збережена оригінальна упаковка;
- збережені всі ярлики, етикетки та заводське маркування;
- має товарний вигляд та не втратив своїх споживчих властивостей.
Як оформити повернення
Для оформлення повернення необхідно:
- Зв'язатися з менеджером інтернет-магазину та повідомити номер замовлення.
- Вказати причину повернення або обміну товару.
- Після погодження відправити товар у повній комплектації та заводській упаковці за адресою, яку повідомить менеджер.
- Після отримання та перевірки товару нашими спеціалістами буде здійснено повернення коштів або обмін товару.
Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару на відповідність умовам повернення.
Спосіб повернення коштів погоджується з покупцем та здійснюється відповідно до чинного законодавства України.
Адреса для повернення товару
Отримувач: ТОВ «Завод Полімердеталь»
Код ЄДРПОУ: 20303576
Відділення Нової пошти: смт Солоне, відділення №1
Контактна особа: Юрко Євгенія Віталіївна
Телефон: +38 (067) 101-83-38
Важлива інформація
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», окремі категорії непродовольчих товарів належної якості не підлягають поверненню або обміну. Перелік таких товарів визначається чинним законодавством України.
Якщо у вас виникли запитання щодо повернення або обміну товару, зверніться до наших менеджерів — ми допоможемо швидко вирішити ваше питання.